Header

FAQ

Bestellen Betaling Verzending Contact
Bestellen:

Hoe kan ik bestellen?

Bestellen op deze site is erg gemakkelijk. Aan de linkerkant zijn verschillende categorieën te vinden waarin de producten zijn opgedeeld. Je kiest hier de juiste categorie en eventueel nog een subcategorie. Vervolgens verschijnen de producten van het gekozen categorie in het midden op het scherm. Als het product gevonden is, dan kun je erop klikken en komt de productpagina te voorschijn. In het vakje "aantal" kun je aangeven hoeveel stuks je van het product wilt bestellen. Vervolgens druk je op de knop "bestellen". Via de zoekfunctie  (rechtsbovenin het scherm) kun je ook producten zoeken.

Als je alle producten gevonden hebt en de bestelling wilt afronden dan klik je op de winkelwagen (rechtsbovenin het scherm onder de zoekfunctie). In de winkelwagen vind je een overzicht van je bestellingen. Vervolgens kun je de bestelling stap voor stap afronden.

Waar kan ik zien of het product op voorraad is?

Op de productpagina van het product is onderaan in het vakje "Prijs informatie" te zien hoeveel stuks er van het product op voorraad is. Als een product niet op voorraad is dan wordt deze verwijderd van de website of staat er bij de voorraad aanduiding een indicatie van de verwachte levertijd.

Ik kan een product niet vinden, wat nu?

Het kan voorkomen dat je een product die je zoekt niet kan vinden. Waarschijnlijk hebben wij dit product niet op voorraad of verkopen wij het product niet. Via het contact formulier kun je contact met ons opnemen zodat wij kunnen kijken of we het product toch kunnen leveren.

Betaling:

Op welke manieren kan ik betalen?
  • IDEAL: IDEAL is de gemakkelijkste methode om te betalen. Het betalen via IDEAL gaat via een beveiligde omgeving met internetbankieren. Alle grote banken zijn bij IDEAL aangesloten. Als je gebruik maakt van internetbankieren via één van de aangesloten banken dan kun je gebruik maken van deze betaalmethode. Het voordeel van deze methode is dat er meteen betaald is zodat we de bestelling meestal dezelfde dag nog kunnen opsturen mits de producten op voorraad zijn. (mogelijk vanaf een bestelbedrag van € 5 of meer)
  • PayPal: Als je een PayPal account hebt kun je hiermee betalen. Met PayPal kun je erg gemakkelijk betalen en het is veilig. (mogelijk vanaf een bestelbedrag van € 5 of meer)
  • Vooraf overmaken: Je kunt er ook voor kiezen om zelf het bedrag over te maken met internetbankieren of een overschrijvingskaart. Let er echter wel op dat het langer kan duren voordat wij het bedrag ontvangen. Daardoor kan de levertijd van de bestelling langer worden.
Wat kost het?

Er zijn geen extra kosten verbonden aan een betaling met IDEAL en PayPal

Verzending:

Wat is de levertijd?

Indien de producten op voorraad zijn streven we naar een levertijd van 1 á 2 werkdagen. Dit geldt voor bestellingen die met IDEAL betaald zijn. Als je ervoor gekozen hebt om het geld zelf over te maken dan kan de levetijd een werkdag langer zijn mits je na het bestellen direct betaald. Tijdens drukke periodes en vakanties kunnen de levertijden ook langer zijn.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten voor verzendingen binnen Nederland zijn in de onderstaande tabel te vinden
Bubbeltjesenvelop
0-20 gram € 0,70
20-50 gram € 1,20
50-100 gram € 1,90
100-250 gram € 2,40
250-500 gram € 2,90
500-2000 gram € 3,50
Pakketten
0-10 kg € 8,00
10-30 kg € 14,50

Voor verzendingen naar België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg en Groot-Brittannië gelden de volgende verzendkosten
Bubbeltjesenvelop
0-20 gram € 1,10
20-50 gram € 2,00
50-100 gram € 3,00
100-250 gram € 4,00
250-500 gram € 8,00
500-2000 gram €10 ,50
Pakketten
0-2 kg € 16,00
2-5 kg € 25,00
5-10 kg € 30,50
10-20 kg € 42,00

Wordt er ook naar het buitenland verzonden?

Wij verzenden ook naar het buitenland. De volgende landen kun je kiezen tijdens het bestelproces: België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg en Groot-Brittannië. Mocht je land er niet bij staan neem dan contact met ons via het contact formulier. Wij zullen je dan vertellen wat de verzendkosten zijn.

Contact:

Mijn vraag staat er niet tussen, wat nu?
Stel je vraag via het contact formulier. Wij beantwoorden je vraag binnen 2 werkdagen.


Er zijn geen FAQ categorieën beschikbaar.